In dem folgenden Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre monatlichen Rechnungen von HR WORKS einsehen, drucken und als PDF speichern können. Zudem, wie Sie weitere Dienstleistungen bestellen und verwalten können.
Inhaltsverzeichnis
1. Kundencenter
Im Admin-Menü “Grundlagen/HR WORKS-Kundencenter” finden Sie Ihre Firmen- und Vertragsdaten eingeblendet und exportierbar. Hier können Sie diese ebenfalls über den Button "Bearbeiten" anpassen und aktualisieren. Weiterhin können Sie hier Ihre Rechnungen, Dienstleistungsbestellungen aufrufen, verwalten sowie bestellen. Darüber hinaus finden Sie die belastende Bankverbindungen zu Ihrer monatlichen Mietrechnung wieder.
Hinweis: Damit Sie auf das HR WORKS-Kundencenter zugreifen können, benötigen Sie die Admin-Rolle "Kundencenter". Die Admin-Rolle kann Ihnen der Master-Administrator zuweisen, indem dieser Ihre Person über das Admin-Menü "Personen/Personen" per Doppelklick öffnet und im sich öffnenden Mitarbeiter-Menü "Stammdaten/Rollen und Berechtigungen" unter Grundlagen die Admin-Rolle "Kundencenter" zuweist.
Hinweis: Im Falle einer Umfirmierung oder Verschmelzung würden wir Sie bitten, einen aktuellen Handelsregisterauszug an den Support zukommen zu lassen, um die Daten für die Rechnungsstellung zu bestätigen.
Im Falle einer Gründung oder Änderung zu einer neuen legalen Einheit wenden Sie sich bitte direkt an Ihren zuständigen HR WORKS Ansprechpartner oder den Support.
Loggen Sie sich mit Ihren Firmendaten ein, um alle wichtigen Informationen zu erhalten.
Das Kundencenter können Sie ebenfalls unter nachfolgendem Link außerhalb der Applikation erreichen.
2. Rechnungen zusenden und SEPA Lastschriftmandat
Im Admin-Menü "Grundlagen/Firmendaten/Reiter Firmendaten" kann im Feld "E-Mail" die E-Mail Adresse hinterlegt werden, welche für die Miet- bzw. Lizenzrechnung zu belasten wäre.
Rechnungen für Beratungsbestellungen werden ausschließlich an den Besteller (ggf. Ansprechpartner aus HR oder Accounting-Bereich) versendet.
Das SEPA Lastschriftmandat kann im Admin-Menü "Grundlagen/HRworks- Kundencenter/Bankverbindung/Button "Drucken - SEPA Basis-Lastschriftmandat" erteilt werden.
Die Erteilung des SEPA-Lastschriftmandat erfolgt nun rein elektronisch. Hierdurch entfällt das manuelle drucken und weiterleiten des SEPA-Mandat an HR WORKS. Füllen Sie hierfür bitte alle Pflichtfelder (bis auf die BIC) und den Unterzeichner mit Position und Ort bei der Erstellung aus. Nachdem Sie die Angaben über den Button "Speichern" gesichert haben, wird das Mandat automatisch bestätigt.
Änderungen können Sie wie gewohnt über den Button "Bearbeiten" durchführen. Bei späteren Änderungen der Bankverbindung wird die Mandatsreferenznummer automatisch hochgezählt.
Hinweis: Ein Ausdrucken des SEPA-Mandat ist für die eigenen Unterlagen nach wie vor möglich. Bitte senden Sie dieses jedoch nicht mehr an HR WORKS direkt.