Wie interpretiere ich die Ergebnisse meiner Feedback-Session?
Im folgenden Artikel erfahren Sie, wie Sie die Ergebnisse aus den Fragebögen Ihrer Feedback-Session interpretieren und für anschließende Gespräche nutzen können.
Inhaltsverzeichnis
1. Übersicht der Analyse
Die Analyse in einer Feedback Session fasst die Ergebnisse der Fragebögen in quantiativer und qualitativer Form zusammen. Folgende Analysen finden Sie in diesem Bereich:
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Das Spinnendiagramm dient dem Vergleich der Perspektiven in Bezug auf die Kompetenzbewertung.
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Die Kompetenzdynamik zeigt den Durchschnitt und Entwicklung über die Zeit je Kompetenz, sowie den Gesamtdurchschnitt der Evaluation.
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In der Tabelle können die Bewertungen je Frage, sowie die qualitativen Antworten für eine tiefere Analyse eingesehen werden.
Für weitere Analysen können die Ergebnisse auch im XLSX- oder PDF-Format exportiert werden.

Auf folgende Punkte können bei der Interpretation der Ergebnisse geachtet werden:
- Was sind Ihre Stärken (in Bezug zum Erwartungswert)?
- Was sind Ihre Entwicklungsfelder (in Bezug zum Erwartungswert)?
- Wo sehen Sie Differenzen in der Selbst- und Fremdeinschätzung bzw. den verschiedenen Perspektiven?
Eine Zusammenfassung der Erkenntnisse kann in die "Notizen" im unteren rechten Bildschirmrand geschrieben werden. Diese Notizen können als "privat", also nur für Sie sichtbar, eingetragen werden oder, wenn sie nicht auf privat gestellt sind, vom Feedback-Nehmer, sowie Admin und Führungskräften eingesehen werden.
2. Spinnendiagramm
Das Spinnendiagramm in der Kompetenzbewertung zeigt die Bewertung aus verschiedenen Perspektiven je Kompetenz. Über das Drop-down neben "Anzeigen" können die verschiedenen Perspektiven einzeln ausgewählt werden, um sie miteinander zu vergleichen.
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Immer angezeigt wird der "Insgesamt" Wert als Durchschnitt aller Bewertungen.
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Der "Erwartungsbereich" bezieht sich auf den hinterlegten Erwartungswert in der Rolle, die dem Feedback-Nehmer zugeordnet ist.
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Abhängig davon welche Perspektiven in der Feedback-Session verwendet wurden, können hier Selbsteinschätzung, Führungskraft, Mitarbeitende, Kollegen und Stakeholder angezeigt werden.
- Die Perspektive "Nur andere" fasst alle verwendeten Perspektiven ohne die Selbsteinschätzung zusammen.
Zum Beispiel wurden hier in der Session die Kompetenzen Teamfähigkeit, Entscheidungsfindung und Finanzielle Genauigkeit abgefragt. Bei Auswahl der Perspektiven "Erwartungsbereich", "Selbsteinschätzung" und "Führungskraft" können diese für eine weitere Analyse übereinander gelegt werden.

Anke Bauer schätzt sich zum Beispiel bei der Entscheidungsfindung über dem Erwartungswert von 3 ein, während sie von ihrer Führungskraft Miriam Adam schwächer als der Erwartungswert eingeschätzt wird. Die aufgeschlüsselten Fragen in der Tabelle unterhalb des Diagramms könnten bezüglich der Diskrepanz Aufschluss geben.
In der Tabelle sind die qualitativen Antworten, die je Frage eingegeben wurden enthalten.
3. Kompetenzdynamik
Die Kompetenzdynamik gibt den Durchschnitt über alle Perspektiven je Kompetenz sowie deren Verlauf über die Zeit an. Wenn die Feedback-Session im Folgejahr erneut stattfindet, würde die Entwicklung über die Sessions abgebildet werden.

Hinweis: Bitte berücksichtigen Sie bei der Interpretation der Ergebnisse eine Standardabweichung von 0,5–1,0 Punkten (auf einer 5-stufigen Skala) vom Erwartungswert. Erst wenn Ergebnisse unterhalb oder oberhalb dieses Bereichs liegen, werden sie als inhaltlich relevante Abweichung eingeordnet.
Aufgrund möglicher Deckeneffekte gilt: Eine positive Abweichung nach oben – also eine Stärke – wird erst dann als deutlich relevant bewertet, wenn der Wert mindestens 1,0 Punkt über dem Erwartungswert liegt.
4. Tabelle
Bei den Ergebnissen befindet sich abschließend die Aufschlüsselung der Fragen in Form einer Tabelle, mit den qualitativen und quantitativen Antworten. Diese kann in der Reihenfolge des Fragebogens oder nach Kompetenzen gruppiert, angezeigt werden. In der unteren Abbildung wurde die Einstellung "Fragebogen anzeigen" gewählt.

In dieser Ansicht werden die gegebenen Antworten – abhängig von den gewählten Anonymitätseinstellungen – nach Perspektive und Feedback-Geber aufgeschlüsselt. Die Tabelle dient der vertieften Analyse der Ergebnisse aus dem Spinnendiagramm und der Kompetenzdynamik.
Immer dann, wenn dort insbesondere Entwicklungspotenziale oder größere Differenzen sichtbar werden, bietet die Tabelle einen genaueren Einblick, zu welchen konkreten Fragen diese Abweichungen entstehen und ob die dazugehörigen qualitativen Antworten zusätzlichen Aufschluss geben.