Wenn ein eingegebener Suchbegriff nicht gefunden wird, gibt es dennoch Optionen Ihr Anliegen an HRworks weiterzuleiten.
Inhaltsverzeichnis
- Feedback an "Wie kann HRworks verbessert werden?"
- Fragen zum System an HRworks Customer Service
- Fehlermeldungen in HRworks
1. Feedback an "Wie kann HRworks verbessert werden?"
Wenn Sie Anforderungen nicht vorhandener Funktionalitäten oder Verbesserungen zu bestehenden Funktionalitäten haben, können Sie diese als Feedback an das Produktmanagement weiterleiten.
Gehen Sie hierfür in der Admin-Oberfläche auf die drei waagerechten Balken oben rechts auf "Wie kann HRworks verbessert werden?".
Innerhalb der User-Oberfläche erreichen Sie die Feedback-Funktion über das eigene Profilbild oben rechts "Feedback geben".
2. Fragen zum System an HRworks Customer Service
Wenn Sie akute Fragen zu Prozessen, Funktionen, etc. haben, können Sie sich an den HRworks Support wenden. Alle weitere Informationen finden Sie hier.
3. Fehlermeldungen in HRworks
Sollten Fehlermeldungen in HRworks erscheinen, welche Sie nicht nachvollziehen können, wenden Sie sich an den HRworks Support.
Hinweis: Wenn innerhalb der Admin-Oberfläche als Fehlermeldung ein rotes Kreuz erscheint, können Sie mit der Maus darüber verweilen und die konkrete Meldung im Hover-Text entnehmen:
Sofern ein Login ins System nicht möglich ist aufgrund einer Fehlermeldung zur "Nicht-Erreichbarkeit", können Sie unsere HRworks Statusseite diesbezüglich prüfen. Hier erhalten Sie einen Überblick über unsere Server-Erreichbarkeiten.
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