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Ladeschwierigkeiten innerhalb der Software

Im folgenden Artikel erfahren Sie, wie Sie mit Ladeschwierigkeiten innerhalb der Software umgehen.

Inhaltsverzeichnis

  1. Browserverlauf (Edge)
  2. Browserverlauf (Chrome)
  3. Javascript-Fehler

 

 

1. Browserverlauf (Edge)

Aufgrund von kontinuierlichen Updates der Plattform kann es vorkommen, dass Cookie-Einstellungen im Hintergrund das korrekte Laden der Plattform oder einzelner Features verhindern. Wenn dieses Problem auftaucht, sollte einmal der Cache (strg+F5) sowie der Browserverlauf geleert werden. 

Führen Sie in Edge folgende Schritte durch, um Ihre Cookie-Historie zu löschen:

  1. Die drei Punkte in der oberen Ecke rechts klicken, um in die Einstellungen zu gelangen oder direkt auf "Löschen der Browserdaten":

    Cache

  2. Auf "Datenschutz, Suche und Dienste" sowie "Browserdaten löschen" gehen und entweder den gesamten Verlauf oder nur gezielt die Cookies der HR WORKS Plattform löschen. 

    Cache1

Dies sollte Ladeschwierigkeiten beheben. Sollte dadurch Ihr Anliegen nicht gelöst werden, kontaktieren Sie gerne unseren Customer Service.

 

 

2. Browserverlauf (Chrome)

Aufgrund von kontinuierlichen Updates der Plattform kann es vorkommen, dass Cookie-Einstellungen im Hintergrund das korrekte Laden der Plattform oder einzelnen Features verhindern. Wenn dieses Problem auftaucht, sollte der Cache (strg+F5) sowie Browserverlauf geleert werden.

In Chrome führen Sie hierfür folgende Schritte durch:

  1. Die drei Punkte in der oberen Ecke rechts klicken, um in die Einstellungen zu gelangen oder direkt auf "Browserdaten löschen":

    Cache2

  2. "Datenschutz und Sicherheit" im Menü auswählen und auf "Browserdaten löschen" klicken. Entweder den gesamten Verlauf oder nur gezielt die Cookies der HR WORKS Plattform löschen. 

    Cache3

Dies sollte Ladeschwierigkeiten beheben. Sollte dadurch Ihr Anliegen nicht gelöst werden, kontaktieren Sie gerne unseren Customer Service.

 

 

3. Javascript-Fehler

Sollten Sie ungewöhnliche Anzeigefehler innerhalb Ihrer Ansicht finden (z.B. versetzte Linien innerhalb einer Tabelle, leere Menüs ohne Inhalt), können Sie oftmals solche Anzeigefehler mit schnellen Klicks beheben. 

Gehen Sie zu "Informationen/Einstellungen" und wählen Sie den Button "Anzeige auf Werkseinstellung zurücksetzen". Hierbei werden lediglich die Suchanzeigen in HR WORKS und keine Daten zurückgesetzt. 

Javascript

Sollte dadurch Ihr Anliegen nicht gelöst werden, kontaktieren Sie gerne unseren Customer Service.